Hefei Purple Horn E-Commerce Co., Ltd. ist ein High-Tech-Unternehmen, das sich auf die Forschung und Entwicklung sowie die Anwendung von VR-, AR- und 4D-Dynamiktechnologien spezialisiert hat. Es integriert Kreativität, F&E, Inhalte, Produktion sowie Lösungs- und Dienstleistungsangebote. Konzentriert sich auf die Bereitstellung hochwertiger immersiver Unterhaltungs- und Bildungsprodukte sowie Lösungen für Indoor-Parks, Kulturtourismus, wissenschaftliche Forschung und andere Branchenanwendungen. Das führende Unternehmen in diesem Bereich.
Hauptqualifikationen und Auszeichnungen von Purple Horn: National High-tech Enterprise, "The best Chinese Technology", wir sind ein Innovations- und Technologiebranchen-Benchmarking-Award, Guangzhou Science and Technology Popularization Base, ISO9001 Qualitätsmanagement-Systemzertifizierung, Zertifizierung des Intellectual Property Management Systems, Top 10 Innovative Star Enterprises in 2020 usw.
Wir sind das führende Unternehmen in der intelligenten Fertigung immersiver Erlebnisse. Es verbindet virtuelle und reale Welten in VR-Erlebnissen. Weltweit gibt es mehr als 3.000 Kunden. Mit Kundenorientierung wird das Unternehmen weiterhin mit Aufrichtigkeit, hoher Qualität und exzellentem Service agieren. Wir sind bestrebt, ein guter und vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden zu werden.
Willkommen!
1. Technisches Trainings-Service
Um Benutzer zu helfen ein umfassendes Verständnis zu haben die Produkte und der Alltagsgebrauch, Wartung und Management, stellen wir umfassendes, systematisches Training für den KundeSidetechniker oder Betreiber bereit.
Dieses Training umfasst die Installation, die Beauftragung, die Betriebstechnik. Bemühen Sie sich, den Benutzer es entsprechend unserem Training verwenden zu lassen und Systembaudokumentation kann unabhängiges Management, Operation, Wartung sein das ganze System.
2. Garantie und Garantie
Jedes Teil der Ausrüstungen ist strenges kontrolliert, vergewissert sich der Qualität vor Paket und eines Minimums der Störungsrate. Folgen Sie den Richtlinien „schützen völlig des die Investition und die Leistungsfähigkeit Benutzers, erfüllen völlig die Bedingung des Benutzers und verringern ihre Belastung.“
A). Kundenzufriedenheitsumfragen
Unsere Firma organisiert Zufriedenheitsumfragen entsprechend Kundenfeedback. Während dieser Übersicht kann der Benutzer jedes mögliches Qualitätsproblem vorschlagen und Meinungen, die Firma werden bescheiden, Rekordübersicht zu behandeln gehört und zu machen auf Kundenproblem dann gelöst sorgfältig für Kunden.
B). Kundendienst
Die Nachverkaufsabteilung ist in Kontakt mit dem Kunden an das erste mal, sich verständigen effektiv mit Kunden über die Probleme. Für allgemeines Ausfallproblem löst das Nachverkaufsteam durch Telefon- oder Netzfernweisen in der Zeit. Damit unfähiges die Trennungsstörungen Problem, Nachverkaufsteam ankommt rechtzeitig, das Problem zu lösen entfernt.
c). Lebenszeit-Service
Obwohl das roduct über Garantiezeitraum hinaus ist, erbringen wir noch zahlende Wartungsreparaturdienstleistung vor Ort, nur Gebühr die grundlegenden Kosten. Während Benutzer freies Wartungstechnikerteam der Taktverkehranweisung, der technischen entferntunterstützung und anderer Dienstleistungen noch erhalten können.
